Верните свои деньги на свой счёт с помощью Refund Shelter – быстро, законно, эффективно!
Оставьте заявку прямо сейчас и начните возвращать свои средства уже сегодня!
О компании Refund Shelter
Почему выбирают Refund Shelter?
40+ млн евро успешно возвращены клиентам Персонализированные решения для каждого случая Офисы и клиенты в 40+ странах по всему миру 1000+ успешных кейсов с полностью возвращенными средствами Прозрачная комиссия — от 5% до 15% Срок возврата в среднем от 1 до 3 месяцев
Наши ценности:
Прозрачность
Открытость и честность во всех действиях.
Конфиденциальность
Данные клиентов остаются под надежной защитой, мы строго соблюдаем политику конфиденциальности.
Результативность
Максимальная отдача для достижения поставленных целей.
С чем мы работаем?
-
Брокер подделывает торговый процесс, взимает незаконные платежи или препятствует выводу средств Консультация
Форекс-брокер
-
Брокер БО снизил доходность в несколько раз, поднял объём минимальной ставки или блокирует снятие заработка Консультация
Бинарные опционы
-
Криптообменник списал фиат, но в кошельке виртуальная валюта не зачислилась. Очередное ІСО оказалось скамом Консультация
Криптовалюты
-
Инвестиционный проект не выплачивает заработок, не возвращает тело депозита или закрыл свой сайт Консультация
Инвестиции в хайпы
5 простых шагов для возврата ваших денежных средств
оставить заявку
Начальная консультация
//01Пользователь отправляет заявку, после чего с ним оперативно связывается финансовый юрист для обсуждения деталей.
Консультация
Анализ ситуации
//02Юрист подробно изучает обстоятельства дела, оценивает перспективы возврата средств и предлагает персонализированные рекомендации.
Консультация
Старт чарджбэка
//03Пользователь получает список необходимых документов и чёткий план составления обращения для возврата.
Консультация
Отправка документов
//04Инициатор направляет заявление и предоставляет доказательства в банк или электронный кошелёк.
Консультация
Результат
//05Финансовая организация принимает решение, и инициатор получает возврат средств.
КонсультацияПроблемы при самостоятельном чарджбэке
Нецелевые действия
Пользователи часто предпринимают неверные шаги: осуществляют «зеркальные» платежи, заказывают разоблачительные материалы или доверяют доступ к своим финансам сомнительным компаниям.
Сложность регламентов финансовых учреждений
Правила Visa, Mastercard, онлайн-кошельков и обменников написаны в сложных многостраничных гайдах на английском языке, требующих глубокого понимания нюансов.
Неправильное составление заявления
Использование шаблонов из Интернета приводит к отказам, поскольку такие обращения не учитывают конкретную ситуацию пользователя. Письмо должно быть четко адаптировано к обстоятельствам.
Отсутствие опыта коммуникации и контроля
Финансовые учреждения не всегда заинтересованы в проведении чарджбека. Пользователи часто не знают, как отвечать на запросы или как поступать в случае формального отказа.
Отказы в чарджбеке
Банки или платежные сервисы могут отклонить запрос на отмену платежа. Многие люди сдаются после первого отказа, хотя часто дело можно вернуть на повторное рассмотрение.
Лишние затраты времени
Сбор, заполнение десятков документов, а также необходимость личного посещения офисов занимают много времени, а процесс часто затягивается без веских причин.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если речь о банковском возврате, в процедуре участвуют 5 сторон: плательщик, банк-эмитент, платежная система, банк-получатель и юридическое лицо. Плательщик подготавливает специальное заявление, дополняет его доказательствами и направляет в банк. Затем сотрудники банка передают запрос в платежную систему. В финале платежная система выносит свой вердикт.
Если речь об отмене платежа в электронном кошельке, в процедуре участвуют 3 стороны: плательщик, сервис и получатель. В данном случае плательщик следует правилам сервиса. Иногда для успеха ему достаточно оперативно обратиться в службу поддержки.
Можно говорить о том, что чарджбэк в разном виде существует во всех финансовых учреждениях. С одной стороны, это плюс, но с другой нужна осведомленность в последовательности действий и регламентах.
Обращение в полицию может быть полезным в случае мошенничества или уголовных преступлений, но запуск чарджбэка чаще всего бывает более быстрым и эффективным способом вернуть средства при оспаривании платежа.
На успех чарджбэка влияют такие факторы, как правильность составления заявления, сроки подачи запроса, наличие доказательств и соблюдение условий банка или платёжной системы.
Обычно чарджбэк занимает от 7 до 30 дней в зависимости от банка и типа транзакции.
Чарджбэк можно попытаться оформить самостоятельно, но для повышения шансов на успех рекомендуется обратиться в сервис, который специализируется на чарджбэках, так как они обладают опытом и знаниями всех нюансов.
Отзывы Клиентов
Маркус Шнайдер
Германия
Катрин Лефевр
Франция
Джонатан Бейкер
Великобритания
Алехандро Гутьеррес
Испания
Лаура Росси
Италия